Última actualización: 17 de julio de 2026

Términos y condiciones de uso

Estos términos regulan el acceso y uso de Facturación Virtual. Al registrarte o utilizar la plataforma, aceptas quedar vinculado por las presentes condiciones.

1. Información general

El presente sitio web y aplicación (en adelante, "la Plataforma") son operados por Ledgam Europe S.L., con domicilio social en Calle Velázquez, 137, 28006 Madrid, España, y correo electrónico hola@facturacionvirtual.com.

Facturación Virtual es una herramienta de software que permite a profesionales y empresas emitir, gestionar, archivar y exportar facturas, presupuestos y documentos fiscales.

2. Objeto del servicio

A través de la Plataforma ponemos a disposición de los usuarios un entorno para la creación de facturas y presupuestos, la gestión de clientes, la generación de resúmenes fiscales y la descarga de documentos en formato PDF, XLSX y CSV.

El usuario es el único responsable de la exactitud de los datos introducidos y del cumplimiento de sus obligaciones fiscales, contables y mercantiles. Facturación Virtual actúa como mero instrumento tecnológico y no presta asesoramiento fiscal, legal o contable.

3. Registro y cuenta de usuario

Para utilizar determinadas funciones es necesario crear una cuenta. Al registrarte, te comprometes a:

  • Proporcionar información veraz, exacta y completa.
  • Mantener actualizados tus datos de contacto y fiscales.
  • Conservar de forma segura tus credenciales de acceso.
  • No suplantar la identidad de otra persona ni crear cuentas automatizadas no autorizadas.

Nos reservamos el derecho de suspender o cancelar cuentas que incumplan estas condiciones o que utilicen la Plataforma para actividades ilícitas.

4. Uso permitido y prohibido

El usuario se obliga a utilizar la Plataforma de conformidad con la ley, la moral, el orden público y estos términos. Queda expresamente prohibido:

  • Utilizar la Plataforma para emitir facturas o documentos falsos, fraudulentos o que contengan datos inexactos.
  • Intentar acceder sin autorización a sistemas, datos o cuentas de otros usuarios.
  • Introducir virus, malware o cualquier código destinado a dañar o interferir con el funcionamiento del servicio.
  • Realizar ingeniería inversa, descompilar o extraer el código fuente de la aplicación.
  • Utilizar la Plataforma de forma que pueda dañar, inutilizar, sobrecargar o deteriorar los servidores o redes.

5. Suscripciones, precios y pagos

Algunas funcionalidades pueden requerir el pago de una suscripción. Los precios vigentes se publican en la Plataforma y pueden actualizarse con previo aviso. Los pagos se procesan a través de proveedores externos como Stripe.

El usuario es responsable de facilitar datos de facturación correctos. Las facturas por el servicio se emitirán conforme a la normativa española vigente.

6. Propiedad intelectual e industrial

Todos los derechos de propiedad intelectual e industrial sobre la Plataforma, su diseño, código fuente, marcas, logotipos, textos, imágenes y demás elementos pertenecen a Ledgam Europe S.L. o a sus licenciantes.

El usuario conserva todos los derechos sobre los datos y documentos que genere a través de la Plataforma. Al utilizar el servicio, nos otorgas una licencia limitada para almacenar, procesar y mostrar dichos datos con la única finalidad de prestarte el servicio.

7. Responsabilidad

Facturación Virtual pone el máximo cuidado en el funcionamiento de la Plataforma, pero no garantiza la disponibilidad ininterrumpida ni la ausencia total de errores. El servicio se presta "tal cual" y según disponibilidad.

No seremos responsables de los daños derivados de decisiones del usuario basadas en la información generada por la Plataforma, ni de incumplimientos fiscales o contables originados por datos incorrectos introducidos por el usuario.

En ningún caso nuestra responsabilidad superará el importe total abonado por el usuario en los doce meses anteriores al evento causante del daño, salvo que la ley aplicable imponga un límite distinto.

8. Modificaciones del servicio y de los términos

Podemos actualizar, mejorar o discontinuar funcionalidades de la Plataforma en cualquier momento. Asimismo, podemos revisar estos Términos y condiciones. Te notificaremos con antelación razonable las modificaciones sustanciales. El uso continuado del servicio tras la publicación de los cambios implica la aceptación de los mismos.

9. Baja y cancelación

El usuario puede solicitar la baja de su cuenta en cualquier momento. La cancelación no exime al usuario de obligaciones de pago pendientes ni de la conservación de documentos exigida por la normativa fiscal.

Nos reservamos el derecho a suspender o cancelar cuentas que incumplan estas condiciones, que generen riesgos de seguridad o que permanezcan inactivas durante periodos prolongados, previa notificación cuando sea posible.

10. Legislación aplicable y jurisdicción

Estos términos se rigen por la legislación española. Para la resolución de cualquier controversia derivada del acceso o uso de la Plataforma, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales de Madrid, salvo que la normativa de protección del consumidor establezca una jurisdicción imperativa diferente.

11. Contacto

Si tienes dudas sobre estos Términos y condiciones, puedes contactarnos en hola@facturacionvirtual.com.